مركز خصوصية SHEIN
حقوقك

خصوصيتك وأمانك يهمّاننا كثيرًا. في هذه الصفحة ستجد وصفًا تفصيليًا لحقوقك بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، بالإضافة إلى معلومات حول كيفية ممارسة تلك الحقوق.

الحق في الوصول
إذا كنت ترغب في الوصول إلى المعلومات التي جمعناها عنك، فلديك الحق في تلقّي نسخة من بياناتك الشخصية بصيغة منظّمة وقابلة للقراءة آليًا. يمكنك تقديم طلب الوصول من خلال إعدادات حسابك الشخصي.
لضمان أمان بياناتك، سنرسل رمز تحقق إلى البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في SHEIN. بعد استلامك للرمز، ستتمكن من تنزيل بياناتك من إعدادات الحساب.


الحق في التصحيح
إذا كنت تعتقد أن لدينا معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة عنك، فيمكننا إجراء تلك التغييرات في ملفي الشخصي الإعدادات.
تتيح لك تعديل معلومات الحساب الأساسية، مثل صورة الملف الشخصي أو تفضيلات المقاس أو النمط. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إضافة أو تعديل طرق الدفع والعناوين المحفوظة لتبسيط عملية الدفع.

الحق في الحذف
لديك الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية بشكل دائم من سجلاتنا. بمجرد معالجة طلب حذف حسابك، سيتم حذف معلوماتك بشكل نهائي وغير قابل للاسترجاع (باستثناء بعض البيانات التي قد نحتفظ بها للامتثال لالتزاماتنا القانونية، كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا). هذا يعني أنك لن تتمكن من تسجيل الدخول مرة أخرى، وإذا أردت التسوّق من SHEIN في المستقبل، فستحتاج إلى إنشاء حساب جديد.
يمكنك ممارسة حقك في الحذف عن طريق تقديم طلب من خلال مركز الطلبات .
يرجى ملاحظة أنه للحفاظ على أمان بياناتك، ستحتاج إلى الوصول إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي استخدمته لتسجيل حسابك في SHEIN.

إلغاء الاشتراك
إذا لم تعد ترغب في تلقّي رسائل تسويقية من SHEIN، فما عليك سوى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" أسفل أي بريد إلكتروني نرسله إليك. يمكنك أيضًا تقديم طلب إلغاء الاشتراك من خلال مركز الطلبات .
نحن نحترم اختياراتك، وسنُلبّي طلبك في الوقت المناسب.

الحق في الانسحاب
نحن لا نبيع معلومات مستخدمينا لأطراف ثالثة بالمفهوم العام لهذا المصطلح. ومع ذلك، قد يُعتبر إتاحة بعض المعرّفات لأطراف ثالثة عملية بيع بموجب قوانين معيّنة. عند زيارتك لموقعنا، قد نشارك بعض المعرّفات الشخصية مثل ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبّع الأخرى لأغراض التحليل ولتخصيص تجربتك من خلال الإعلانات الموجّهة.
إذا كنت ترغب في الانسحاب من بيع مثل هذه المعلومات الشخصية، يمكنك التحكم في كيفية مشاركتنا لبياناتك بالنقر على رابط "إدارة ملفات تعريف الارتباط" أسفل صفحة الويب، أو من قائمة الإعدادات في تطبيق الجوّال.
إذا كنت من المقيمين في الولايات المتحدة، يمكنك التحكم في كيفية مشاركتنا لبياناتك بالنقر على رابط "لا تبع معلوماتي الشخصية" أسفل صفحة الويب، أو من قائمة الإعدادات في تطبيق الجوّال.

الحق في رفض التنميط
التنميط هو المعالجة الآلية لمعلوماتك الشخصية لتقييم جوانب معيّنة من سلوكك أو تفضيلاتك الشخصية. وقد يشمل ذلك إنشاء ملفات تعريف بناءً على سجل التصفح أو استعلامات البحث الخاصة بك، بهدف تقديم تجربة تسوّق مخصّصة لك.
لديك الحق في رفض التنميط القائم فقط على المعالجة الآلية لبياناتك. يُرجى ملاحظة أن ذلك سيؤثر على تجربة التسوّق الخاصة بك، ولن تكون نتائج البحث مصمّمة وفقًا لتفضيلاتك وملفك الشخصي.
إذا كنت ترغب في الانسحاب من التنميط، يمكنك القيام بذلك من خلال النقر على "إدارة ملفات تعريف الارتباط" رابط أسفل صفحة الويب، أو من قائمة الإعدادات في تطبيق الجوّال.
إذا كنت من المقيمين في الولايات المتحدة، انقر على "لا تبع معلوماتي الشخصية" رابط أسفل صفحة الويب، أو من قائمة الإعدادات في تطبيق الجوّال.

الحق في الاعتراض
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في بعض الحالات، بما في ذلك:
● المعالجة القائمة على المصالح المشروعة لـ SHEIN أو المصالح المشروعة لطرف ثالث،
● المعالجة التي تتم للمصلحة العامة أو في ممارسة سلطة رسمية،
● المعالجة لأغراض التسويق المباشر.
الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر
يُرجى العلم بأنه يمكنك إلغاء اشتراكك بنفسك من خلال الخدمة الذاتية. والخطوات المتعلقة بذلك هي كما يلي:
● إذا كان لديك حساب مستخدم في SHEIN
لتعديل تفضيلاتك المتعلقة بالاتصالات التسويقية والترويجية (وكذلك الإعدادات والتفضيلات الأخرى)، يُرجى تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الخاص بك في SHEIN والنقر على الإعدادات > تفضيلات الاتصال، وحدّ من رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة التي تتلقاها منّا أو قم بتعطيلها بالكامل.
فيما يخص الإشعارات، يمكنك إجراء التغييرات في الإعدادات > تفضيلات الاتصال > إشعارات الرسائل الجديدة، واختيار الإشعارات التي لا تزال ترغب في تلقيها أو تعطيلها بالكامل.
● إذا لم يكن لديك حساب مستخدم في SHEIN
في أسفل كل بريد إلكتروني تسويقي نرسله، ستجد رابطًا يتيح لك إلغاء الاشتراك من نوع البريد الإلكتروني الذي تلقيته. انقر على الرابط لإلغاء الاشتراك.
يُرجى ملاحظة أن تحديث هذه المعلومات في أنظمتنا قد يستغرق ما يصل إلى 24 ساعة، وقد تستمر في تلقّي رسائلنا التسويقية خلال هذه الفترة.
بعد تعديل إعداداتك، لن تتم معالجة بياناتك الشخصية بعد ذلك لهذه الأغراض.
أنشطة المعالجة الأخرى
فيما يتعلق بأنشطة المعالجة الأخرى المبيّنة في إشعار الخصوصية الخاص بنا، نرى أن SHEIN لديها مصلحة مشروعة راجحة في الاستمرار في معالجة بياناتك الشخصية، بما في ذلك الإفصاح عنها أو مشاركتها، لتلك الأغراض. وتشمل المصالح المشروعة ما يلي:
● تزويدك بالخدمات المطلوبة وخدمات دعم العملاء.
● تأمين أنظمتنا ومنع الاحتيال.
● التواصل معك عند الحاجة أو الأهمية فيما يتعلق بتنفيذ أو معالجة طلبك أو إذا اقتضى القانون ذلك.
● تحسين منتجاتنا أو خدماتنا.
لهذا السبب، نوصي بأنه إذا كنت ترغب في أن تتوقف SHEIN عن معالجة بياناتك الشخصية لهذه الأغراض، فقم بحذف حسابك و/أو تقديم طلب حذف عبر مركز الخصوصية الخاص بنا.
لمزيد من المعلومات حول كيفية وسبب عدم قدرة SHEIN على التوقف عن مشاركة بياناتك الشخصية لأغراض معينة، يُرجى الرجوع إلى القسم 2 "مشاركة بياناتك الشخصية" في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
اعتراضات أخرى
إذا كنت ترغب في الاعتراض على نشاط معالجة غير مدرج أعلاه، يُرجى إرسال طلبك إلى privacy@sheingroup.com مع تحديد نشاط المعالجة الذي تعترض عليه وأسباب اعتراضك. ويُرجى أيضًا إرفاق لقطة شاشة لصفحة تسجيل الدخول الخاصة ببريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك الذي استخدمته لتسجيل حساب SHEIN لمساعدتنا في التحقق من هويتك.

الحق في التقييد
لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية عند استيفاء شروط معينة. لمتابعة طلبك، نرجو منك تقديم معلومات مفصّلة حول التقييد المحدد الذي ترغب في ممارسته. يُرجى التواصل مع فريق الخصوصية الخاص بنا على privacy@sheingroup.com مع ما يلي:
● أنشطة المعالجة التي ترغب في تقييدها؛
● سبب طلبك (على سبيل المثال، الطعن في دقة البيانات)؛
● ما إذا كان التقييد يُقصد به أن يكون مؤقتًا أم مستمرًا.

مسائل خصوصية أخرى
إذا كنت ترغب في الإبلاغ عن مخاوف تتعلق بالخصوصية، أو تقديم شكوى تتعلق بحماية البيانات، أو ممارسة حقوق البيانات الخاصة بولايتك القضائية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على privacy@sheingroup.com . يُرجى ملاحظة أن حساب البريد الإلكتروني هذا مخصص لاستقبال والرد على الاستفسارات القانونية والمتعلقة بالخصوصية فقط.
إذا كنت مستخدمًا لـ SHEIN مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فلديك أيضًا الحق في الاعتراض والحق في تقييد معالجة بياناتك الشخصية. تواصل مع privacy@sheingroup.com إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق.
للاستفسارات المتعلقة بالطلبات أو المنتجات أو الحسابات، يُرجى قراءة "الأسئلة الشائعة" أو التواصل مع مركز خدمة العملاء للتحدث إلى أحد الوكلاء للحصول على مزيد من المساعدة.