För att skapa ett konto hos oss och för att hantera ditt konto, för att tillhandahålla dig våra tjänster; | - Kontaktinformation, däribland e-postadress och lösenord, för att registrera dig på vår webbplats eller app
| Nödvändigt för fullgörandet av ett kontrakt eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås |
- Profildata, inklusive din stilpreferens, om du frivilligt väljer att tillhandahålla den i personaliseringssyfte
| Samtycke |
För att fullgöra eller behandla beställningar; | - Identitet och kontaktinformation såsom namn, telefonnummer och leveransadress, såväl som finansiell information eller betalningskontoinformation, för leverans, returer, återbetalning, fastställande av moms och betalningsoperationer;
- Transaktionsdetaljer, såsom retur- och återbetalningsdetaljer, presentkortsnummer och beställningshistorik, i våra tjänster, för att kunna uppfylla grundläggande funktioner, inklusive bearbetning av dina betalnings- och returförfrågningar, och hålla dig informerad om orderstatus och fraktlogistik.
| Nödvändigt för fullgörandet av ett kontrakt eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås |
- Platsdata på en IP-adressbaserad nivå, för att skräddarsy din upplevelse när det gäller att visa lämplig lokal webbplats, språk eller användarupplevelse.
| Vårt berättigade intresse att bättre förstå dig, att bibehålla och förbättra riktigheten av informationen vi lagrar om dig och att bättre marknadsföra eller optimera våra Tjänster |
För att tillhandahålla kundservice och support, eller för att förse dig med servicerelaterad kommunikation; | - Fotografier du laddar upp till våra tjänster i enlighet med våra allmänna villkor, för att ge produktrådgivning och för att låta dig frivilligt visa andra potentiella kunder hur artiklar kan se ut när de köps eller bärs
| Samtycke |
- Din kommunikationshistorik med oss via olika kanaler, såsom e-post, telefon, sociala medier, post, direktchatt och vår kundtjänstplattform, för att svara på dina förfrågningar, samt för att hålla dig uppdaterad om ditt konto och Tjänsterna.
| Vår berättigade intresse är att bättre förstå dig, att bibehålla och förbättra riktigheten i den information vi lagrar om dig och att bättre marknadsföra eller optimera våra tjänster. |
För att genomföra marknadsföring, reklam eller andra marknadsföringsaktiviteter; | - Kontaktinformation, såsom telefonnummer och e-postadress, för telemarketing och e-postmarknadsföringsändamål;
- Icke-direkt identifierbara enhetsidentifierare, operativsysteminformation och cookieinformation, för att styra och mäta effektiviteten av den reklam vi erbjuder;
- Data om hur du använder våra tjänster, som att surfa, lägga varor till i din kundvagn, spara varor, göra en beställning och returnera) för marknadsundersökningar, statistisk analys och visning av personlig reklam baserat på din aktivitet på vår webbplats och antagna intressen;
- Kontakt- och identitetsinformation, såsom namn, e-postadress och telefonnummer, när du frivilligt deltar i en tävling, marknadsundersökning, evenemang eller andra marknadsföringskampanjer som anordnas av oss;
- För att dela dina personuppgifter med externa tjänsteleverantörer för att göra reklam för våra tjänster och/eller produkter på vår webbplats och/eller app.
| Samtycke |
- Postadress för att skicka reklambroschyrer via traditionell post till enskilda kunders adress som tidigare köpt produkter på webbplatsen eller appen.
- Inget reklammaterial kommer att skickas till personer som finns på nationella listor över invändningar eller e-posttjänster som kommer att granskas och uppdateras baserat på tillämpliga nationella lagkrav.
| Vårt legitima intresse är att bättre eller optimala våra tjänster |
För att förbättra vår produkt eller tjänst, eller för personalisering; | - Samla din enhetsinformation och användningsdata på vår webbplats eller app för felanalys, felsökning och systemunderhåll, samt ställa in standardalternativ för dig, såsom språk och valuta;
- När du valfritt tillhandahåller sådan information kan vi samla in allmänna personuppgifter som inte kan identifiera dig, såsom kroppsform, personlig längd, bröst-/midja-/höftomkrets och vikt. Till exempel kan den här informationen användas av oss för att rekommendera klädstorlekar eller klädstilar, personalisering eller för att tillhandahålla passformsförutsägelsetjänster åt dig;
- Att dela dina personuppgifter inom och över vår företagsorganisation för våra affärsbehov och personalisering;
- Samling av dina "gilla"-poster och röster när du tillfrågas om dina preferenser mellan två objekt, för att tillhandahålla inställningsalternativ;
- Visningen av information som du väljer att publicera på offentliga områden av Tjänsterna, till exempel en kundrecension.
- Hämta din ungefärliga eller exakta platsdata (baserat på din IP-adress eller tillåtna platsbehörigheter på din enhet eller angivna adresser) för att komma till den SHEIN-webbplats eller upphämtningsbutik som passar bäst för dig och få uppgifter om övriga plats- eller leveransrelaterade funktioner. Du kan uppdatera dina inställningar för platstjänster direkt via inställningarna på din enhet.
| Vårt berättigade intresse är att bättre förstå dig, att bibehålla och förbättra riktigheten i den information vi lagrar om dig och att bättre marknadsföra eller optimera våra Tjänster |
För att förebygga och utreda bedrägeri och annan olaglig verksamhet; | - Information som samlas in automatiskt via Tjänsterna, såsom webbläsartyp, enhetsinformation, operativsystem och kontoinställningsinformation för att förebygga och upptäcka bedrägerier och minska kreditrisken;
- Inloggningsdata för riskkontroll och bedrägerirapportering
- Faktureringsadress för att verifiera betalningsinformation.
| Vårt legitima intresse – för att förebygga samt utreda bedrägeri och andra olagliga aktiviteter |
För att följa juridiska eller överensstämmelse krav; | - Identitetsinformation, såsom ID- eller passrelaterad information, för tullklareringsändamål
- Transaktionshistorik och viss identitetsinformation för att hantera och lösa juridiska tvister, för regulatoriska utredningar, och för att följa lagliga förfrågningar från en behörig brottsbekämpande myndighet eller domstol.
| Överensstämmelse med juridiska skyldigheter eller dina vitala intressen |
Andra syften. | - Vi kan komma att använda din information för andra ändamål som avslöjas för dig innan du ger oss din personliga information eller som rimligen är nödvändiga för att tillhandahålla tjänsterna eller andra relaterade produkter och/eller tjänster som efterfrågas, med din tillåtelse eller efter din anvisning.
| Samtycke |