يمكن استخدام بطاقات الهدايا على SHEIN لشراء المنتجات والخدمات. لم يعد بالإمكان استخدام بطاقات الهدايا التي تم شراؤها بعد 8 مارس 2021 خارج البلد الذي تم الشراء منه. على سبيل المثال، إذا قمت بشراء بطاقة هدية من موقع SHEIN الأمريكي، فلا يمكن استخدامها إلا على صفحة الكمبيوتر أو صفحة الهاتف المحمول أو نظام Android أو نظام iOS الخاص بموقع SHEIN الأمريكي.

لا يمكن استخدام بطاقات الهدايا إلا لشراء منتجات SHEIN (أي المنتجات التي تبيعها SHEIN Distribution Corporation) ولا يمكن استخدامها لشراء منتجات البائعين الخارجيين. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن استخدام بطاقات الهدايا لشراء عضوية SHEIN CLUB. مع مراعاة القانون المعمول به، نحتفظ بالحق، دون إشعارك، في إلغاء بطاقات الهدايا دون استرداد المبلغ، أو تعليق أو إنهاء حسابات العملاء، أو تعليق أو إنهاء القدرة على استخدام خدماتنا، أو إلغاء أو تقييد الطلبات، أو استخدام وسائل دفع بديلة إذا اشتبهنا في أن بطاقة الهدية تم الحصول عليها أو استخدامها أو تطبيقها على طلب SHEIN بطريقة احتيالية أو غير قانونية أو بأي طريقة تنتهك شروط بطاقة الهدية هذه.

عندما تقوم بتقديم طلب لشراء بطاقات هدايا، نحتاج إلى التأكد من أن طريقة الدفع الخاصة بك آمنة ومحمية. تستغرق عملية التحقق ما بين 1-7 أيام عمل. يعتمد الإطار الزمني الفعلي على طريقة الدفع التي تختارها.

يمكنك إدخال رقم بطاقة الهدية ورقم PIN عند إتمام الدفع. سيتم خصم المبلغ من بطاقة الهدية. إذا كان الرصيد المستحق أكبر من الرصيد المتبقي في بطاقة الهدية، فيجب عليك اختيار طرق دفع أخرى لدفع المبلغ المتبقي.

يرجى ملاحظة أنه يمكن استخدام بطاقة هدية واحدة فقط مع أي طلب معين ولا يمكن "تجميعها" أو دمجها مع بطاقات هدايا أخرى لنفس الطلب.

تدعم بطاقات الهدايا الآن ربطها بالحساب. بمجرد ربط بطاقة الهدية بحسابك، لا يمكن استخدامها إلا من قبل صاحب الحساب، ولن يكون إدخال رقم PIN مطلوبًا للاستخدامات المستقبلية، مما يجعل عملية الدفع أسرع وأكثر ملاءمة. يرجى ملاحظة أن الربط دائم ولا يمكن التراجع عنه بمجرد اكتماله.

إذا لم يتم ربط بطاقة الهدية بحساب، فيمكن مشاركتها مع 5 مستخدمين مختلفين كحد أقصى. بمجرد الوصول إلى هذا الحد، لن يتمكن أي مستخدمين إضافيين من استخدام بطاقة الهدية.

يمكنك التحقق من رصيد بطاقة الهدية في حسابك.

يمكن استخدام الرصيد الموجود في بطاقة الهدية الخاصة بك على SHEIN لشراء المنتجات والخدمات. لا يمكن سحب رصيد بطاقة الهدية نقدًا.

أي بطاقة هدية تقوم بشرائها منا ليس لها تاريخ انتهاء صلاحية.

إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها، فإن مشتريات بطاقات الهدايا غير قابلة للاسترداد.

يرجى ملاحظة أن أي بطاقة هدية نصدرها لك مجانًا قد يكون لها فترة انتهاء صلاحية، تتراوح عمومًا من يوم واحد إلى 3 أشهر (أو ربما أطول) من تاريخ الإصدار.

بمجرد انتهاء فترة الصلاحية، لا يمكن استخدام بطاقة الهدية.

إذا تم دفع طلب بواسطة بطاقة هدية وتم طلب استرداد المبلغ، فسيتم إرجاع الجزء المدفوع بواسطة بطاقة الهدية إلى بطاقة الهدية.

بعد شراء بطاقة الهدية بنجاح، سيتم إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل (أو أي وسائل بديلة قد تحددها SHEIN). إذا لم تستلم رقم بطاقة الهدية ورقم PIN، فقد يكون ذلك بسبب:

لن تكون SHEIN مسؤولة عن بطاقات الهدايا المفقودة أو المسروقة، أو إذا تم استخدام بطاقة هدية دون إذنك. تنتقل ملكية بطاقات الهدايا ومخاطر فقدانها إليك عند بيع بطاقة الهدية. يرجى التأكد من اتخاذ الوسائل المناسبة لحماية رقم بطاقة الهدية الخاصة بك ورقم PIN من الوصول والاستخدام غير المصرح بهما. إذا اشتبهت في أن شخصًا ما قد نسخ أو سرق بطاقة الهدية الخاصة بك، فاتصل بنا على الفور من خلال خدمة العملاء.